Peliteollisuuden kasvu oli osoittautunut viime vuosien aikana huomattavaa, sekä olemme kaikki innokkaitamme toimittaessamme asiakkaillemme nykyaikaisen ja helppokäyttöisen pelialustan. Muhkee symboloi modernin aikakauden pelaamista, joissa tekniikka että käyttäjäkokemus yhdistyvät täydellisesti. Pelialustamme on suunniteltu ajatellen Suomen asiakkaiden vaatimuksia ja preferenssejä.
Pelaajamme kehittyy jatkuvasti, sekä meidän kauttamme löytyy nyt yli 50 000 aktiivista asiakasta kotimaassa. Me olemme panostaneet etenkin mobiilikäytön kehittämiseen, sillä me havaitsemme, miten peräti 70% käyttäjistämme suosii puhelimia ja tabletteja pelaamista varten. Pelialustamme pelaa ongelmitta kaikilla päätelaitteilla ilman lisä- appeja.
Pelivalikoima on yhtenä toimialan vaihtelevimmista. Rakennamme kumppanuutta alan johtavien pelintoimittajien kanssa turvataksemme, miten asiakkaillamme on käytössä saatavuus tuoreimpiin sekä suosituimpiin pelivaihtoehtoisin. Valikoimassamme sisältyy lähes 2 500 pelituotetta, joita vaihtuvat säännöllisesti.
| Hedelmäpelit | 1 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Suorat kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Kasinollamme satsataan koko ajan viimeisimpien pelien tuomiseen tarjontaan. Joka viikkoinen julkaisemme noin 15-20 uudenlaista pelivaihtoehtoa, jotka on testattu tarkkaan aikaisemmin kuin lanseerausta. Erikoispelikokoelmamme käsittää niinikään erikoisempia pelityyppejä, kuten pikapelit, bingo-pelit sekä virtuaalisen urheilun.
Pelikokemuksen turvallisuus on organisaatiollemme pääasiallinen prioriteetti. Kasinomme operoi Maltalaisen lisenssiviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä, joka on yhtenä arvostetuimmista toimiluvista globaalissa mittakaavassa. Tämän lisäksi olemme me hankkineet eCOGRA-sertifikaatin, joka juuri todistaa pelipalvelumme tasapuolisuuden.
Hyödynnämme 256-bit SSL-enkryptausta koko datasiirtoprosessissa, tämä mikä on samalla tasolla kuin pankkien käyttämän tietoturvaa. Kaikki henkilötiedot sekä maksutapahtumat ovat varjeltu toimialan eturivin ratkaisuilla. Olemme myös lisäksi omistautuneet vastuunkantavaan pelaamista tarjoamalla välineitä pelauksen valvontaan.
Annamme Suomen asiakkaille monipuolisen joukon turvallisia ja ketteriä maksumenetelmiä. Rahansiirrot prosessoidaan välittömästi, sekä rahannostot yritämme käsittelemään 24 tunnin kuluessa. Kasinollamme ei ole esiinny nostolimittejä, sekä pystyt ottaa ulos voittosummasi haluamanasi rahamääränä.
Asiakaspalvelumme löytyy tavoitettavissa 24/7 suomenkielellä kielellä. Henkilökuntamme rakentuu koulutetuista pelitoimialan ammattilaisista, jotka ovat juuri kypsiä auttamaan kaikissa tilanteissa. Keskimääräinen vasteaikamme reaaliaikachatissa näyttäytyy vähemmän kuin 60 sekunnin ajan, tämä mikä on merkittävästi sektorin keskitasoa nopeampi.
Annamme palvelua useissa kanavissa: live-chat, sähköposti sekä puhelintuki löytyvät käytettävissä kaikkien saataville käyttäjillemme. Lisäksi pidämme yllä monipuolista ohjesivustoa, josta on saatavilla ratkaisut yleisimpiin tiedusteluihin. Useat käyttäjämme ovat tuolla lahjoittaneet toiminnallemme Trustpilotissa arvosanan 4.6/5, mikä paljastaa sitoutumisestamme loistavaan palvelukokemukseen.
