Tarjoamme asiakkaillemme yli kolmetuhatta pelivaihtoehtoa, jotka kaikki yhdessä on poimittu perusteellisesti kumppanuudessa sektorin eturivin pelintarjoajien kanssa. hauta-apu.fi on kehittänyt pelikirjastonsa tavalla, että joka ikinen pelaaja löytää varmasti juuri itselleen passelin miellyttävän hetken. Valikoimamme sisältää ajattomia hedelmäpelejä, nykyaikaisia videopelejä, live-kasinopeleja sekä pöytätoimintoja.
Pelitoimittajamme edustavat maailmanlaajuisen pelialan kärkeä. Partnereina palvelevat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming -peliyhtiö ja Pragmatic Play. Tämä järjestely varmistaa, että asiakkaidemme käytettävissä on jatkuvasti viimeisimmät tuotteet ja laatuvaatimukset täyttävät pelit.
Onlyspins operoi täysin laillisesti ja selkeästi maailmanlaajuisten peliauktoriteettien tarkkailussa. Toimintamme seuraa ankaria tietosuojastandardeja ja käyttää 256-bittisen SSL-enkryptausta suojatakseen kaikkien pelaajien henkilö- ja maksutietoja. Juuri tämä sama enkryptaatiotaso on käytössä samoin kansainvälisissä pankkiinstituutioissa, mikä tekijä varmistaa ylimmän ajateltavissa olevan turvallisuustason.
Kontrolloitu pelitoiminta on meille olennainen periaate. Toimitamme pelaajillemme kattavat työkalut pelaamisen hallintaan, mukaan luettuna tallennuslimiitit, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuudet. Yhdessä tekemisemme maailmanlaajuisten pelitukijärjestöjen parissa varmistaa, että apua on ulottuvilla aina tarvittaessa.
| Pankkisiirto | ✓ | ✓ | 1-3:n arkipäivää |
| Visa/Mastercard | ✓ | ✓ | Instant/1-2 päivää |
| Trustly | ✓ | ✓ | Hetkellinen |
| MuchBetter | ✓ | ✓ | Hetkellinen/24h |
| Virtuaalivaluutat | ✓ | ✓ | 15-60 minuuttia |
| Skrill | ✓ | ✓ | Hetkellinen/24h |
Kotiutusprosessimme on kehitetty maksimaalisen sujuvaksi. Pyrimme prosessoimaan kaikkinaiset kotiutuspyynnöt 24 tunnin jaksoon kuluessa arkipäivisin. Käyttäjätilisi vahvistus on engangstoiminto, minkä seurauksena nostot sujuvat edeltävää nopeammin. Minimitalletus kasinollamme on 10 euron, ja maksimimäärät asettuvat käytössäsi olevan maksuvaihtoehdon mukaan.
Onlyspins tarjoaa vahvan bonusjärjestelmän, mikä järjestelmä huomioi sekä uusien rekisteröityneet että kanta-asiakkaamme. Uusien pelaajien pakettimme on kehitetty toimittamaan ensikertalaisille pelaajille vankka alku palvelussamme. Bonussäännöt ovat selkeitä ja reilusti määriteltyjä, kiertovaatimukset ovat toimialan keskitasoa.
Kaikkinaiset bonusedut aktivoidaan vaivattomasti pelaajakontiltasi, ja pystyt aina selvittää bonuksesi tilan välittömästi. Bonuskriteereihin voit tutustua lukemaan verkkosivujemme alaosasta, jossa esittelemme selkeästi kierrätysvaatimukset ja ylimmät panokset bonusrahalla pelattaessa.
Tukipalvelumme toimii joka tunti vuorokauden, jokaisena seitsemänä päivää viikossa. Asiakaspalvelumme muodostuu koulutetuista osaajista, ketkä puhuvat sujuvasti suomen kieltä ja ovat valmiita auttamaan jokaisessa palveluun koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meihin live-chatin avulla hetkessä, tai voit myös toimittaa sähköpostiviestin, johon palautamme keskimäärin kahden tunnin tuntijakson sisällä.
Verkkosivustomme UKK-osio käsittää vastaukset tavallisimpiin kyselyihin, esimerkiksi tilinhallintaan, bonustarjouksiin ja maksutapoihin koskeviin kysymyksiin. Sivustomme on optimoitu pelaamaan vaivattomasti kaikkinaisilla käyttölaitteilla – tietokoneissa, tablettitietokoneilla ja mobiililaitteilla. Mobiilikäyttäjät kokevat kattavan pelikokemuksen ilman omaa sovellusta.
Palvelumme investoi yhteensopitta palveluidensa parantamiseen asiakkaiden palautteen perusteella. Peliyhteisömme nousee päivittäin, ja olemme äärimmäisen mielissämme merkittävistä asiakastyytyväisyysluvuistamme. Tule mukaan seuraamme ja koe itse, mistä syystä useat tuhannet asiakkaat ovat valinneet meidän kasinon suosikkikasinokseen.
