Palvelumme rakentuu nimiimme pääteltävissä olevaan sitoumukseen: tarjoamme toimialan parhaat rahansiirrot suomalaisille pelaajille. Verkkosivustolla on erikoistunut nimenomaan siihen, mitä modernit pelaajat toivovat – salamannopeisiin maksuihin ilman tarpeettomia viiveitä.
Konkreettisesti tämä sisältää sitä, mitä voit siirtää rahasi omalle tilillesi hetkessä sen vaihtoehdon, että tarvitsisi odottamaan vuorokausia tai suorastaan viikkoja. Sovellutamme Suomen talouskumppanien välittömän Payment -järjestelmää, mikä takaa reaaliaikaiset siirrot kellon kautta, lauantaisin ja pyhäpäivinä. Tämä järjestelmä perustuu eurooppalaisen maksuinfrastruktuurin eurooppalaisen Instant Credit siirto -järjestelmään, mikä suorittaa maksut vähemmän 10 sekunnissa.
| Verkkopankki | Nopea | 1-5 minuuttia | Reaaliaikainen |
| Trustly | Reaaliaikainen | yhdestä viiteen minuuttia | Välitön |
| Zimpler | Nopea | viidestä viiteentoista min | Nopea |
| MuchBetter | Reaaliaikainen | viidestätoista kolmeenkymmeneen min | Ketterä |
Olemme todenneet selvityksissämme, mitä seitsemänkymmentäkolme prosenttia Suomen pelaajista pitää vauhdikasta rahansiirtoa tärkeimpänä kriteerinä etsiessään netticasinoa. Aikaisempi malli, jossa rahojen maksaminen kestää kahdesta viiteen pankkipäivää, eikä enää täytä uuden ajan pelaajan odotuksia. Sen takia meillä on luoneet kaikki infrastruktuurimme tämän toiveen ympärille.
Esitämme valikoimassamme enemmän kuin kolmetuhattaviisisataa vaihtoehtoa vaihtoehtoa globaaleilta pelintoimittajilta. Valikoimamme käsittää kaikki klassisista kolikkopeleistä moderneihin videokolikkoihin, suorapeleihin sekä jackpot-peleihin.
Täydennämme kokoelmaamme viikoittain tulevilla julkaisuilla, siksi pelaajillamme on jatkuvasti jotain tulevaa pelattavana. Kumppaneinamme toimivat toimialan johtavat valmistajat esimerkiksi NetEnt-yhtiö, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Yggdrasil, NoLimit City ja Push Gaming.
Huomioimme asiakkaitamme toistuvasti erilaisilla eduilla ja tarjouksilla. Tuotamme ensikertalaisille pelaajille erinomaisen aloitusbonus, vaan keskitymme erityisesti vakituisten käyttäjien palkitsemiseen.
| Tervetuliaispaketti | Liittymisbonukset tuleville asiakkaille | 30x bonus | 30 päivää |
| Täydennysbonukset | Viikoittaiset lisäbonukset talletuksille | 35x bonus | 14 päivää |
| Vapaat pyöräytykset | Free Spinit suosituissa peleissä | 25x voitot | 7 päivää |
| VIP-bonukset | Henkilökohtaiset bonukset kanta-asiakkaille | Muuttuva | Muuttuva |
Operoimme Maltalaisen lisenssiviranomaisen tarjoamalla MGA-lisenssillä (Malta pelaamis- Authority), se on yhden kansainvälisistä arvostetuimmista pelilisensseistä. Myöntäminen garantoi, mitä noudatamme korkeita ohjeita ja vaatimuksia kaikessa toiminnassamme.
Käytämme 256-bittistä kryptausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä sisältää samaa suojaustasoa kuten pankkihuoneiden verkkosivuilla. Henkilötietosi ja maksusi ovat täydellisesti suojattuja ulkopuolisilta tahoilta.
Otamme turvallisen pelaamisen todella huomioon. Tarjoamme käyttäjillemme monia keinoja pelaamisen valvontaan: maksurajoitukset, tappiorajat, peliaikarajat ynnä mahdollisuuden ottaa tauko sekä lukita tili kokonaan tarvittaessa. Partnereinamme ovat Peluuri ja Gamban-ohjelma, nämä tuottavat tukea ongelmapelaamiseen.
Tukitiimimme on tavoitettavissa 24 tuntia päivässä, joka vuorokausi. Autamme suomen kielellä reaaliaikaisessa chatissa, sähköpostitse ja puhelimen kautta. Keskimääräinen vasteaika reaaliaikaisessa chatissa on vähemmän kuin 60 sekuntia, mikä takaa pikataisen assistance ongelmatilanteissa.
Henkilöstömme rakentuu ammattitaitoisista pelialan eksperteistä, ketkä tuntevat pelialusta ja järjestelmän toiminnot perusteellisesti. Voimme tukea sinua koko asioissa koskien tilin hoitoon, maksutapahtumiin, etuihin tai teknisiin ongelmiin.
Ymmärrämme, että erinomainen tukipalvelu on olennainen osa laadukasta pelielämystä. Siksi investoimme jatkuvasti työntekijöidemme kehittämiseen ja prosessiemme parantamiseen. Päämääränämme on selvittää kukin viesti vauhdilla ja taitavasti, niin että voit keskittymään olennaiseen – pelaamiseen ja sen antamaan viihdykkeyteen.
