Hos kasino BetPanda har vi vi bygget en spillportal som samler rask ytelse, stabilitet og intuitivitet. Vår egne moderne infrastruktur er bygget på oppdaterte servere som sikrer svært liten nedetid og rask responstid, uansett av hva slags device du bruker. Portalen er optimalisert for både desktop, nettbrett og mobiltelefon enheter, slik at at opplevelsen holder seg konsistent og flytende.
Vårt team har bygget inn moderne algoritmer som garanterer for at alle spill laster inn på mindre enn tre sek, noe som som er viktig for å bevare engasjementet hos våre egne kunder. Interfacet er intuitivt designet med tanke på på skandinaviske brukere, der navigasjonen er fornuftig strukturert og alle funksjoner og verktøy er lett tilgjengelige fra hovednavigasjonen.
Betalingstransaksjoner utgjør ryggraden i alle spillopplevelse. Dette casino har implementert et vidt utvalg av betalingsalternativer som reflekterer den skandinaviske markedets behov og forventninger.
| Bankoverføring | Ett til tre virkedager | 2-5 virkedager | 100 NOK |
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 t | 50 NOK |
| Betalingskort | Instant | Ett til tre virkedager | 100 NOK |
| E-lommebøker | Instant | 0-24 hele timer tid | 50 NOK |
| Trustly | Umiddelbart | Inntil 24 timer | 100 NOK |
Hver eneste transaksjoner hos vårt casino behandles med SSL-kryptering på 256-bit sterkt sikkerhetsnivå, som representerer identisk sikkerhetsnivå som internasjonale finansinstitusjoner bruker. Vi jobber kun med betalingspartnere som er autoriserte og som oppfyller PCI DSS-kravene for sikker behandling av kortdata.
Spillsamlingen vårt egne omfatter over tusen unike distinkte titler distribuert på forskjellige kategorier. Vårt team samarbeider med topprangerte spillutviklere som NetEnt, Microgaming, Play’n GO-spillene, Evolution Gaming og Pragmatic. Vårt samarbeidet sørger for at spillene gjennomgår jevnlige kontroller av tredjepartens organisasjoner som eCOGRA.
Samtlige spill hos vårt casino viser åpent Return to Player (RTP) prosenten, som angir den teoretiske forventede utbetalingsprosenten over lengre tid. Ifølge bransjestandarder er den gjennomsnittlige RTP på automater i området 94% og 98%, mens bordspill typisk har har høyere prosenter. Vi publiserer jevnlig månedlige detaljerte oversikter som fremviser virkelige utbetalinger på tvers av av alle spilltyper.
Vårt casino driver under en konsesjon gitt av Malta Gaming Authority-organet (MGA), som er en av Europas mest rigoristiske tilsynsorganer innen gambling-industrien. MGA-konsesjonen krever at vi gjennomfører regelmessige kvartalsvise grundige revisjoner, opprettholder egne kontoer for spillernes penger og innfører omfattende ansvarlig spill-programmer.
Kundestøtte hos oss på vårt eget casino er lett tilgjengelig via live-chat, e-post og telefon. Supportteamet består av av norsktalende erfarne medarbeidere som er på plass fra kl. 08:00 til 24:00 på norsk tid daglig, alle ukas dager. Gjennomsnittlig svartid på live chat er under to minutter totalt, mens e-poster normalt får svar innen seks hele timer.
Vi har også har i tillegg utviklet og bygget en omfattende og detaljert hjelpeavdeling med over 100 artikler som som dekker alle emner fra kontoopprettelse til uttaksprosessen. FAQ-basen blir oppdatert ukentlig fundert på de mest stilte stilte typiske spørsmål og svar fra våre egne spillere, noe som som gjør at at mange typiske problemstillinger kan håndteres uten behov for direkte kontakt med support.
