Esitämme erään alan kattavimmista pelikirjastoista, se käsittää yli 3000 erilaista nimikettä parhaiten arvostetuista pelinkehittäjiltä. Luonamme virallinen verkkosivusto jokainen pelaaja löytää itsellensä sopivaa huvia riippumatta preferensseistä tai taitotasosta. Pelivalikoimamme uusiutuu jatkuvasti tuoreilla peleillä, joka varmistaa ajankohtaisen ja laajan pelikokemuksen.
Olemme järjestäneet pelikirjastomme selkeisiin osioihin, jolloin havaitset haluamasi pelinimikkeen vaivattomasti. Kolikkopelit edustavat huomattavimman osuuden valikoimastamme, kuitenkin tarjoamme lisäksi laajan joukon casinopelejä, live-kasinopelejä sekä erikoispelejä.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
Ymmärrämme, että nopeat ja turvalliset siirrot ovat keskeinen tekijä myönteistä pelikokemusta. Siksi olemme jo liittäneet palveluumme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä käsittävät tavanomaiset pankkisiirrot, e-lompakko järjestelmät että modernit kryptovaluuttaratkaisut.
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-3 päivää | €20 |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | €10 |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | €10 |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | €10 |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6 tuntia | €15 |
Nostoprosessimme on optimoitu parhaan suorituskyvyn saavuttamiseksi. Vahvistetut tilit saavat rahansiirrot suoritettua yleensä 6-12 h sisällä arkipäivisin. Viikonloppuna nopeusajat saattavat muodostua jonkin verran kauempia, silti yritämme jatkuvasti reagoimaan yhtä nopeasti.
Operoimme Maltalaisen sääntelyelimen (MGA) antamalla toimiluvalla MGA/B2C/394/2017, mikä on yhtenä parhaimmista valvontaelimistä kaikki pelialalla. Mainittu lisenssi edellyttää toimintamme seuraamaan ankaria suojausstandardeja sekä reilun pelin periaatteita. Kaikki henkilötiedot salataan SSL-salauksella, se saavuttaa pankkimaailman tietoturvaa.
Varmistamme esittämään välineitä, millä asiakkaat voivat kontrolloida pelikäyttäytymistään. Annamme maksurajoituksia, häviörajoituksia, istuntomuistutuksia että keinon määräaikaiseen tai ikuiseen itsesulkuun. Yhteistyössä GamCare ja Gamblers Anonymous -organisaatioiden myötä turvaamme, ettei neuvontaa on käytettävissä sitä tarvitseville.
Huomioimme käyttäjiämme kattavilla bonustarjouksilla, jotka on suunniteltu kohentamaan pelikokemusta. Tuoreille pelaajille tarjoamme houkuttelevan tervetuloa-bonus kokonaisuuden, kun taas samalla jatkuvat asiakkaamme hyötyvät viikoittaisista uudelleenladausbonuksista, cashback-tarjouksista sekä VIP-ohjelman eduista.
Rehellisyys on meille ensiarvoisen tärkeää, sen johdosta kaikki bonusehtomme on kerrottu selkeästi. Tavallinen kierrätysvaatimuksemme on 35x bonussummalle, mikä on kasinoteollisuuden keskitasoon verrattuna alhaisempi. Bonustoimintaan lasketaan kaikki kolikkopelit täysimääräisesti, kun taas samalla casinopelit luetaan tavallisesti 10-20 prosenttisen painoarvolla.
Asiakaspalvelumme on käytettävissä jatkuvasti 24/7 suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Tarjoamme tukea chat-keskustelun, sähköpostin että puhelun välityksellä. Keskimääräinen vastausaikamme chat-palvelussa on alle kaksi minuutin, joka varmistaa nopeat ratkaisut mahdollisesti ilmeneviin ongelmiin tai ongelmiin.
Tiimimme muodostuu päteväst ammattilaisista, mitkä tietävät pelialaa ja palvelutyön tärkeyden. Hoidamme valtaosan määrän yhteydenotoista ensimmäisellä kontaktilla vailla tarvetta lisälle eskalointiin. Myös monipuolinen UKK-osio antaa vastauksen yleisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella.
